
कथित तौर पर ज़ोमैटो अपने ऐप पर ‘वेज मोड’ सुविधा सक्षम करने के बाद दिए गए शुद्ध शाकाहारी ऑर्डर पर शुल्क ले रहा है। इस कदम पर उन उपयोगकर्ताओं का ध्यान नहीं गया जिन्होंने इस कदम के लिए कंपनी की आलोचना की है। ऐसे ही एक मामले में, बेंगलुरु के एक व्यक्ति ने शाकाहारी भोजन के ऑर्डर पर अतिरिक्त शुल्क लेने के लिए प्लेटफॉर्म की आलोचना करते हुए लिंक्डइन पर एक लंबी पोस्ट लिखी।
ज़ोमैटो सीईओ ने ‘वेतन-मोड सक्षमता शुल्क’ के लिए माफ़ी मांगी
- बेंगलुरु के रोहित राजन ने अपनी पोस्ट में जोमैटो की आलोचना की. ‘लक्जरी टैक्स’ वसूलने के लिए शाकाहारी भोजन का ऑर्डर करते समय.
- उन्होंने फोरम पर एक पोस्ट में लिखा, “ज़ोमैटो के नवीनतम मास्टरस्ट्रोक – शाकाहारी-सक्षम बेड़े के लिए “अतिरिक्त शुल्क” की शुरूआत ने हमें आधिकारिक तौर पर एक प्रीमियम सदस्यता योजना में बदल दिया है।” ‘शाकाहारी होना अब एक विलासिता कर है।’ ‘.
- उनके पोस्ट को ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने देखा, जो अतिरिक्त आरोपों से अनभिज्ञ थे और उन्होंने इसे ‘बेवकूफी’ कहा और इसे तुरंत हटाने का वादा किया।
- “यह हमारी ओर से बिल्कुल मूर्खतापूर्ण है। मुझे इस बात का बहुत दुःख है. यह आरोप आज ही हटा दिया जाएगा, ”गोयल ने रंजन की पोस्ट पर एक टिप्पणी में लिखा।
- गोयल की प्रतिक्रिया की नेटिज़न्स ने सराहना की और त्वरित प्रतिक्रिया के लिए संस्थापक की प्रशंसा की।
ज़ोमैटो ने पेश किया ‘प्योर-वेज फ्लीट’ और ‘प्योर-वेज मोड’
- याद दिला दें कि ज़ोमैटो ने सबसे पहले शुरुआत की थी शुद्ध-शाकाहारी बेड़ा और शुद्ध-शाकाहारी मोड पिछले साल मार्च में भारत में उन ग्राहकों के लिए अपना ऐप लॉन्च किया था जो पूरी तरह से शाकाहारी भोजन का पालन करते हैं।
- इस सुविधा में अन्य चीजों के अलावा ग्रीन डिलीवरी बॉक्स के साथ-साथ ‘शुद्ध-शाकाहारी रेस्तरां’ से भोजन की डिलीवरी भी शामिल थी।
- हालाँकि, इस सुविधा ने बड़े पैमाने पर विवाद खड़ा कर दिया, जिसके कारण कंपनी को अपने ‘शुद्ध-शाकाहारी बेड़े’ के हिस्से के रूप में पेश की गई कुछ सुविधाओं को हटाना पड़ा।
- सुविधा लागू होने के एक दिन बाद, गोयल ने एक पोस्ट साझा किया कि इसे हटा दिया जाएगा। हरा रंग।
- उन्होंने अपने पोस्ट में लिखा, “इसका मतलब है कि शाकाहारी ऑर्डर के लिए बने बेड़े को जमीन पर मान्यता नहीं दी जाएगी (लेकिन ऐप पर दिखाया जाएगा) कि आपके शाकाहारी ऑर्डर केवल शाकाहारी बेड़े द्वारा ही परोसे जाएंगे।”
गौरतलब है कि ज़ोमैटो ने शाकाहारी भोजन के लिए एक समर्पित मोड और बेड़ा पेश किया था, लेकिन कंपनी ने उस समय ऐसे ऑर्डर पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाया था।
ज़ोमैटो कथित तौर पर वेज मोड ऑर्डर पर अतिरिक्त शुल्क ले रहा था; सीईओ द्वारा इसे ‘बेवकूफी’ कहे जाने के बाद इसे रद्द कर दिया गया, यह पोस्ट सबसे पहले ट्रैकिनटेक न्यूज़ पर दिखाई दी
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